Politique de Retour pour les Bons Cadeaux/Coupon

Merci pour votre achat de bon cadeau pour nos activités EVG ! Nous faisons de notre mieux pour garantir votre satisfaction. Veuillez consulter les conditions ci-dessous pour les retours et échanges de votre achat

1. Pays éligibles aux retours et échanges
Cette politique de retour s’applique uniquement aux achats effectués depuis la Belgique, la France et la Suisse.

2. Retours acceptés
Nous acceptons les retours pour les produits, qu’ils soient défectueux ou non, dans un délai de 14 jours suivant l’achat. Le bon cadeau retourné doit être dans un état neuf et inutilisé.

3. Échanges acceptés
Si vous souhaitez échanger votre bon cadeau pour un autre produit de même valeur ou pour une activité différente, cela est également possible dans un délai de 14 jours, tant que le bon est dans son état d’origine et non utilisé.

4. Méthode de retour
Les retours peuvent être effectués en magasin ou dans un point de dépôt agréé.

5. Frais de restockage
Aucun frais de restockage ne sera appliqué pour le retour ou l’échange de votre bon cadeau.

6. Délai de traitement du remboursement
Une fois le retour validé, le remboursement sera traité sous 5 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Retour complète ou contacter notre service client à info@evgdenferbudapest.com.